家居设计销售客户心理（家居行业销售获客渠道）

本篇文章给大家谈谈家居设计销售客户心理，以及家居行业销售获客渠道对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、家具门店销售技巧和话术:抓住客户的5个心理特征
• 2、装修客户心理需求有哪些分析
• 3、怎么找装修客户?怎么样把握装修客户的心理?
• 4、顾客都有什么心理

家具门店销售技巧和话术:抓住客户的5个心理特征

技巧：客户在买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚等。了解一下顾客买家具的目的，才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。

首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢？因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。

销售家具的技巧和话术如下：实木不同于其他的家具，着色深，可以掩盖实木的纹路及美化效果。其他的优点，要结合自身产品优势说明。

传统的销售思路是买产品，顾问卖技术是给客户提供解决问题的方案！向客户介绍产品品牌的核心特征，首先用简单精辟的文字吸引客户。向客户提问，找出客户情况中存在的问题（这是重点。

做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。服从上级领导的各项工作安排。做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。目标顾客的跟踪。

优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。促成销售 促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。

装修客户心理需求有哪些分析

一）、细分市场，选择客户群 消费者的需求是多种多样的，某一特定的设计方案或价格，不可能使所有消费者的要求都能得到满足。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分，把客户分成若干类型，发现并掌握。

多在楼盘外做广告装修公司想要获得更多的客户就要多做一些广告，比较有效的就是在各个楼盘显眼的位置打上广告，这样凡是来买房或者看房的人都能直接看见，有些如果要开始装修了可能就会直接打电话给你。

． 性急型：此类顾客性情急噪，容易动怒，对其想要的服务应迅速接待招呼，使其觉得我们动作快，切莫让他感到不耐烦。

需求分析首先，装修公司应该与客户进行详细的需求分析和沟通，了解他们的业务需求、文化价值观和品牌形象。通过深入了解客户的需求，可以为他们提供定制化的设计方案。

怎么找装修客户?怎么样把握装修客户的心理?

1、电话营销 这是每家企业都在做，几乎是标配，在前期属于最低廉最高效的方式，现在由于政策严打，但还是家装公司获客的重要渠道，重点在于话术的运用！网络平台 如土巴兔，齐家网，保障网等第三方平台合作。

2、多在楼盘外做广告装修公司想要获得更多的客户就要多做一些广告，比较有效的就是在各个楼盘显眼的位置打上广告，这样凡是来买房或者看房的人都能直接看见，有些如果要开始装修了可能就会直接打电话给你。

3、装修找客户方法有以下几种：线下渠道：跑全市各大售楼和售楼拉关系，提成合作；跑房屋买卖中介，提成合作；跑材料市场，谈合作，互利共赢 跑物业，合作模式。线上渠道：软文营销。

4、打电话找客源，先要找到有效的电话，可以和 置业顾问 、 房产 公司等合作，他们手里面一般都有 购房 客户的电话，这类人中大多数对于装修是有需求的，拨打这样的电话，能够挖掘更多的精准客户。

顾客都有什么心理

1、犹豫不决型客户 特点：情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略：这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。

2、求实心理：是以追求商品或劳务的使用价值为主要目的的消费心理。求美心理：是以追求商品的艺术价值和欣赏价值为主要目的的消费心理。求便心理：是指消费者购买方便或携带方便。

3、求实心理 求实是顾客最普遍的一种心理动机，客户在购物时，首先会要求商品具有实际的使用价值，讲究实用。

4、向往上流社会的攀比心理 比如：美容顾客。这部分人自小家里没什么社会背景， 文化 程度较低，党的改革政策使她们迅速发家致富有了钱。就开始光顾美容院。

5、比如淘宝商城为什么每家店都要做爆款，就是要引起顾客的从众心理。 第三：权威心理 什么是权威？国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。 先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下看，那就是机会。

6、客户心理分析 犹豫不决型客户 特点： 情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略： 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。

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